Cette initiative offre la possibilité aux clients de savourer gratuitement une portion moyenne de frites chaque vendredi jusqu’à la fin de l’année. Bien que cette promotion puisse sembler généreuse à première vue, elle cache en réalité une stratégie marketing élaborée qui vise à augmenter les dépenses des consommateurs.
La promotion « Free Fries Fridays » : une approche gagnante
McDonald’s a lancé « Free Fries Fridays » pour attirer les clients, en leur offrant une portion de frites gratuitement chaque vendredi. Cependant, cette générosité est soumise à des conditions. Pour en bénéficier, les clients doivent d’abord télécharger l’application mobile de McDonald’s et s’inscrire au programme de fidélité de l’enseigne.
Ensuite, ils doivent passer une commande d’au moins 1 dollar via l’application et effectuer un paiement sans contact. Il est important de noter que cette offre n’est pas cumulable avec d’autres promotions et ne peut être utilisée qu’une seule fois chaque vendredi.
L’exploitation de l’effet du prix zéro
La stratégie qui se cache derrière « Free Fries Fridays » repose sur l’exploitation de l’effet du prix zéro, un phénomène psychologique bien connu en marketing. L’idée est de créer une perception positive de la marque chez les clients en leur offrant quelque chose gratuitement.
Lorsqu’un client se sent privilégié par cette « gratuité« , il est plus enclin à consommer davantage. Cette tactique s’est avérée efficace dans de nombreuses campagnes marketing, attirant les clients en magasin et augmentant leur panier moyen.
Les initiatives marketing antérieures de McDonald’s
« Free Fries Fridays » n’est pas la première opération marketing de McDonald’s. La chaîne de restauration rapide a déjà proposé des produits gratuits ou à des prix fortement réduits via son application mobile pour attirer les clients en magasin. L’une des campagnes les plus notables est le « Monopoly McDonald’s ».
Cette promotion, qui a vu le jour pour la première fois aux États-Unis en 1987, est devenue une véritable tradition pour la marque. Elle propose aux clients de collecter des vignettes Monopoly qui sont attachées aux produits McDonald’s pendant une période limitée.
Ces vignettes peuvent être échangées contre des prix variés, allant de la nourriture gratuite à des biens de grande valeur, comme des voitures ou des vacances. Cette stratégie a contribué à fidéliser les clients et à renforcer leur engagement envers la marque.
Le pouvoir des frites McDonald’s
Les frites de McDonald’s ont toujours eu un attrait particulier pour les clients. Leur popularité est indiscutable, et elles sont souvent considérées comme l’un des produits phares de l’enseigne. En 2016, un restaurant à Sydney est même allé jusqu’à ne proposer que des frites, faisant fi des autres options du menu.
La réputation des frites de McDonald’s dépasse les frontières, comme en témoigne la réaction des citoyens russes lorsque la chaîne a cessé ses activités en Russie à la suite de l’invasion de l’Ukraine. L’absence des frites auxquelles ils étaient habitués a suscité de vives critiques et démontré l’importance de ce produit emblématique pour la marque.
