Ce rappel fait suite à un possible gonflement du flacon. Ce gonflement du flacon peut être à l’origine d’une altération organoleptique du produit. C’est-à-dire d’un changement du goût et de l’odeur du produit.
Informations sur le produit rappelé
Le produit concerné par ce rappel, c’est le Ketchup 560 g de la marque Primea. Les références de la fiche sont 2023-08-0071, la version est le numéro 1. Le rappel a été initié de manière volontaire par EKIBIO EKIBIO SAS et n’est pas soumis à un arrêté préfectoral. Le Ketchup 560 g de la marque Primea est classé dans la catégorie de l’alimentation, plus spécifiquement dans la sous-catégorie Soupes, sauces et condiments.
Description du rappel
Il a été constaté un gonflement des flacons des Ketchup 560 g de la marque Primea. Ce gonflement du flacon peut être à l’origine d’une altération organoleptique de ce produit. C’est-à-dire à un changement du goût et de l’odeur. Cette modification rend ce produit impropre à la consommation.
Risques encourus par le consommateur
La consommation de ce produit par les personnes qui l’ont acheté n’est plus autorisée. Il ne doit plus être utilisé pour les repas à cause de la modification de son goût et de son odeur.
Mesures à prendre par le consommateur
Pour les consommateurs qui ont acheté une bouteille de Ketchup 560 g de la marque Primea sur laquelle est affiché GTIN 3700477609290, et le numéro de lot 173 M 158, inscrit sur le haut du bouchon, les consignes du gouvernement sont claires : ne plus le consommer et le rapporter au point de vente où il a été acheté. Pour toute question ou préoccupation supplémentaire, contactez le service client (04 75 32 43 60) de la marque pour plus d’information ou pour une assistance.
Modalités de compensation
Afin de remédier à cette situation, EKIBIO EKIBIO SAS propose un remboursement aux consommateurs qui ont acheté le Ketchup 560 g de la marque Primea. Pour entrer en possession de leur droit, les consommateurs peuvent présenter le produit rappelé au point de vente dans le but d’obtenir un remboursement complet ou le détruire simplement. Cette mesure vise à compenser les consommateurs pour l’achat d’un produit qu’ils ne peuvent pas consommer à cause du danger qu’il représente pour leur santé.
Durée et zone de commercialisation
Le rappel du Ketchup 560 g de la marque Primea est en vigueur du mercredi 16 août 2023 au mardi 10 octobre 2023. Il concerne la France entière. Les distributeurs impliqués dans la vente de ce produit rappelé sont les Magasins spécialisés Bio.
Précautions de conservation et de salubrité
Le Ketchup 560 g de la marque Primea doit être conservé à la température ambiante conformément aux instructions de conservation du fabricant. Il convient de noter que ce produit n’est pas marqué avec le logo de salubrité, ce qui signifie qu’il n’a pas été certifié comme sûr pour la consommation.
